ChatGPT Business Hub: Πώς να κάνεις claim την επιχείρησή σου στο ChatGPT 

Στις 10/11/2026 η OpenAI άνοιξε σε beta το Business hub στο ChatGPT. Ένα ταμπλό με προφίλ επιχειρήσεων, e-shops, managers, όπου η Google και άλλες μηχανές αναζήτησης ήδη παρέχουν και θα παρουσιάζει διάφορες πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες κ.λπ. Η OpenAI επιδιώκει να εισάγει την επιχειρηματικότητα βαθύτερα στις δυνατότητες που μπορεί να προσφέρει το ChatGPT, προσφέροντας ομαδοποιημένα στοιχεία για μια επιχείρηση, όπως το Google My Business. 

Μέσω των υπηρεσιών SEO και GEO, οι επιχειρήσεις κάνοντας claim στο Business hub, θα μπορούν να ελέγξουν την αλληλεπίδραση των χρηστών, με τα αποτελέσματα των αναζητήσεών τους στα εργαλεία ΑΙ. 

Τι είναι το ChatGPT Business Hub 

Στην ουσία, είναι μία λειτουργία digital marketing, ένα προφίλ διαχειρήσιμο από την ίδια την επιχείρηση, η οποία παρουσιάζει στοιχεία, product feeds, insights, stock levels και απαντήσεις από τον αντίστοιχο Business Agent, με βάση τα αποτελέσματα των GEO υπηρεσιών. Οι επιχειρήσεις, μπορούν να προωθήσουν τον Agent επί πληρωμή, με αποτέλεσμα αυτός, να συνδέεται άμεσα με την συζήτηση μέσω του μοντέλου διαφήμισης και των χορηγούμενων αποτελεσμάτων. Οι απαντήσεις, είναι προσαρμοσμένες στα προϊόντα και στην πολιτική της επιχείρησης και απόλυτα αποστασιοποιημένες απο τις ανεξάρτητες πληροφορίες του ChatGPT. 

Εκτός απο την ελεγχόμενη πληροφόρηση των χρηστών και τα έγκυρα – συνεπώς ποιοτικότερα – δεδομένα του AI visibility, το Business hub παρέχει click data, κάτι που η Google και η Microsoft δεν παρέχουν στα AI reports. Έτσι, η επιχείρηση μπορεί να γνωρίζει την ακριβή αλληλεπίδραση του χρήστη στο ταμπλό, αποτυπώνοντας την συμπεριφορά από την συνομιλία, στην αγοραστική ενέργεια. 

Αφορά και τις ελληνικές επιχειρήσεις; 

Το ChatGPT Business hub είναι ένα παγκόσμιο εργαλείο της OpenAI. Το claim είναι διαθέσιμο σε επιλέξιμες επιχειρήσεις, σε όποιες χώρες διατίθεται το ChatGPT, με την προϋπόθεση να περάσει τους ελέγχους επαλήθευσης της OpenAI. 

Οι Business Agents ξεκινούν μόνο για e-commerce και online services στις ΗΠΑ και δεν έχουν την δυνατότητα να ολοκληρώνουν συναλλαγές, αλλά λειτουργούν μόνο ως οδηγοί εξερεύνησης και υποστήριξης, με στόχο να επεκταθούν σε άλλες αγορές. Συνεπώς, η έγκαιρη αξιοποίηση του Hub αποτελεί κρίσιμο βήμα για τις ελληνικές εταιρείες που θέλουν να ενισχύσουν το AI visibility τους και να καθιερωθούν ως η κορυφαία πηγή ενημέρωσης για τους πελάτες τους. 

Πώς κάνεις claim την επιχείρησή σου στο ChatGPT 

Η διαδικασία claim στο ChatGPT Business Hub επιτρέπει σε μια επιχείρηση να κατοχυρώσει την επίσημη παρουσία της στην τεχνητή νοημοσύνη, να διαχειριστεί τα δεδομένα της και να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα του AI visibility. 

1. Μπες στο chatgpt.com/business-hub με τον λογαριασμό σου στο ChatGPT. 

Συνδέσου χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή προσωπικό σου λογαριασμό στο ChatGPT. Η είσοδος αυτή αποτελεί το σημείο εκκίνησης για να αποκτήσεις πρόσβαση στο περιβάλλον ελέγχου και να ξεκινήσεις τη διαδικασία του claim για την επιχείρησή σου. 

2. Αναζήτησε την επιχείρησή σου. 

Πληκτρολόγησε το ακριβές όνομα της επιχείρησής σου στο πεδίο αναζήτησης για να εντοπίσεις την υπάρχουσα καταχώριση στα δεδομένα. Εάν η επιχείρησή σου εμφανίζεται ήδη στη λίστα, την επιλέγεις για claim, ενώ σε διαφορετική περίπτωση δημιουργείς μια νέα καταχώριση από την αρχή. 

3. Επιβεβαίωσε ότι είναι δική σου: κλήση ή SMS στο κεντρικό τηλέφωνο, ή μέσω DNS. 

Απόδειξε ότι εκπροσωπείς νόμιμα το brand, μέσω τηλεφωνικής κλήσης, SMS στο κεντρικό τηλέφωνο, ή προσθέτοντας μια εγγραφή DNS στο domain σου. Την τεχνική διαδικασία του DNS verification μπορεί να την αναλάβει άμεσα ο developer ή το εξειδικευμένο agency που σε υποστηρίζει.  

4. Ενημέρωσε τα στοιχεία της επιχείρησης. 

Αφού ολοκληρωθεί η επαλήθευση, συμπλήρωσε και επιβεβαίωσε τις βασικές πληροφορίες της επιχείρησής σου στο προφίλ. Πρόσθεσε την ακριβή περιγραφή, τη διεύθυνση, τα κανάλια επικοινωνίας και τις επίσημες πολιτικές σου, διασφαλίζοντας ότι το ChatGPT παρουσιάζει έγκυρα δεδομένα στους χρήστες. 

5. Για e-shops: ανέβασε product feed με τιμές και διαθεσιμότητα. Τα Shopify stores συνδέονται απευθείας από το Hub ή το Shopify admin. 

Για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, ανέβασε ένα αυτόματο product feed με ενημερωμένες τιμές και διαθεσιμότητα προϊόντων. Αν διαθέτεις Shopify store, η σύνδεση πραγματοποιείται απευθείας και εύκολα μέσα από το Business Hub ή το περιβάλλον διαχείρισης του Shopify Admin. 

Τι δεδομένα θα βλέπεις στο Business Hub 

Στο περιβάλλον διαχείρισης του ChatGPT Business Hub αποκτάς πρόσβαση στα συγκεντρωμένα δεδομένα για την παρουσία της επιχείρησής σου. Συγκεκριμένα, παρακολουθείς τα: 

• Mentions (πόσες φορές το ChatGPT ανέφερε το brand σου) 

• Profile Views (πόσοι χρήστες προέβαλαν το επίσημο προφίλ σου) 

• Website Clicks (πόσοι πατήσαν τους συνδέσμους προς τον ιστότοπό σου) 

• Discovery Topics (τις θεματικές ενότητες συνομιλιών στις οποίες εμφανίστηκε η εταιρεία σου). 

Αυτές οι μετρήσεις προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εικόνα για το AI visibility σου. Για παράδειγμα, αν παρατηρήσεις πολλά mentions αλλά πολύ λίγα clicks, αυτό αποτελεί σαφή ένδειξη ότι το ChatGPT αναφέρει μεν την επιχείρησή σου, αλλά οι πληροφορίες ή η παρουσίασή της δεν πείθουν τον χρήστη να κάνει το κλικ και να επισκεφθεί το e-shop σου. 

Τι δεν θα βλέπεις 

Η OpenAI εφαρμόζει αυστηρούς κανόνες απορρήτου, θέτοντας συγκεκριμένα όρια στα δεδομένα που κοινοποιεί. Οι επιχειρήσεις δεν θα βλέπουν ποτέ τα ακριβή prompts, τα κείμενα των ερωτήσεων που πληκτρολογούν οι χρήστες, ή το περιεχόμενο των ιδιωτικών συνομιλιών με τους Business Agents. 

Επιπλέον, τα analytics εμφανίζονται μόνο όταν συμπληρωθούν συγκεκριμένα ελάχιστα όρια αλληλεπιδράσεων, ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίηση μεμονωμένων χρηστών. Τέλος, τα καταγεγραμμένα website clicks στο Business Hub δεν αποτελούν εγγύηση πραγματικής επίσκεψης ή ολοκλήρωσης αγοράς, καθώς η πλατφόρμα σταματά την καταγραφή τη στιγμή που ο χρήστης αποχωρεί από την πλατφόρμα. 

Γιατί να κάνεις claim τώρα  

Μέσω του ChatGPT Business Hub, μπορείς να κατοχυρώσεις το προφίλ της επιχείρησής σου και, μετά την επαλήθευση, να ενημερώσεις βασικά στοιχεία και να προσθέσεις product feeds με τιμές και διαθεσιμότητα προϊόντων. Έτσι, παρέχεις στο ChatGPT ενημερωμένες, έγκυρες και επιλεγμένες πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου. 

Το Business Hub παρέχει συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για τις αλληλεπιδράσεις με μια επιχείρηση στην πλατφόρμα. Περιλαμβάνουν τον αριθμό των mentions της επιχείρησης, τα κλικ προς την ιστοσελίδα της (website clicks) και τα κοινά θέματα συνομιλιών στις οποίες παρατίθεται η ιστοσελίδα της (discovery topics). 

Τα στοιχεία αυτά βοηθούν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν πώς παρουσιάζονται και να εντοπίσουν ευκαιρίες βελτίωσης των πληροφοριών που μοιράζονται. Είναι διαθέσιμα μόνο όταν υπάρχουν αρκετές συνομιλίες ή αλληλεπιδράσεις ώστε να καλύπτονται όρια. 

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε 

Στην iTrust αναλαμβάνουμε το claim και το setup του επιχειρηματικού προφίλ σου στο ChatGPT, βοηθώντας με τη διαδικασία κατοχύρωσης και τη ρύθμιση των βασικών πληροφοριών της επιχείρησής σου. Παράλληλα, προσφέρουμε υπηρεσίες GEO στρατηγικής και παρακολούθησης της προβολής της επιχείρησής σου στο ChatGPT και σε άλλα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs). 

Στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε την ψηφιακή παρουσία της επιχείρησής σου στο περιβάλλον της τεχνητής νοημοσύνης. 

Θέλεις να βελτιώσεις την παρουσία της επιχείρησής σου στα AI εργαλεία; Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες σου. 

FAQ 

Κοστίζει το ChatGPT Business Hub;  

Όχι, προς το παρόν είναι δωρεάν. Η OpenAI δεν έχει αποκλείσει χρέωση στο μέλλον. Το Business Hub επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κατοχυρώνουν και να διαχειρίζονται τα προφίλ τους, να ενημερώνουν βασικές πληροφορίες και να αποκτούν πρόσβαση σε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία. 

Μπορώ να κάνω claim από την Ελλάδα;  

Ναι, εφόσον η επιχείρησή σου είναι επιλέξιμη. Το Business Hub είναι διαθέσιμο σε χώρες όπου υποστηρίζεται το ChatGPT. Η κατοχύρωση του προφίλ επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πληροφορίες τους μέσω του Business Hub. 

Χρειάζομαι Shopify; 

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν Shopify μπορούν να συνδέσουν απευθείας το κατάστημά τους μέσω της σχετικής ενσωμάτωσης. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα προσθήκης ροών προϊόντων (product feeds) με πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. 

Θα εμφανίζομαι πιο συχνά στο ChatGPT αν κάνω claim;  

Όχι, η κατοχύρωση του προφίλ δεν εγγυάται καλύτερη θέση εμφάνισης στις απαντήσεις του ChatGPT. Η διαδικασία επιτρέπει την ενημέρωση των βασικών πληροφοριών της επιχείρησης και την προσθήκη product feeds με τιμές και διαθεσιμότητα. 

Θα βλέπω τι ρωτάνε οι χρήστες για την επιχείρησή μου; 

Όχι, οι επιχειρήσεις δεν έχουν πρόσβαση στις προσωπικές συνομιλίες των χρηστών. Η OpenAI παρέχει συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία, όπως αναφορές της επιχείρησης (mentions), κλικ προς την ιστοσελίδα της (website clicks) και κοινά θέματα συνομιλιών (discovery topics). 

Τι διαφορά έχει από το Google Business Profile; 

Το Google Business Profile επικεντρώνεται στην τοπική αναζήτηση και τους χάρτες της Google (διευθύνσεις, κριτικές, πλοήγηση). Αντίθετα, το ChatGPT Business Hub λειτουργεί μέσα σε ένα περιβάλλον τεχνητής νοημοσύνης, στο οποίο διαχειρίζεσαι προϊόντα και δεδομένα για να εμφανίζεται η επιχείρηση σε απαντήσεις και προτάσεις αντί για κλασικές λίστες συνδέσμων.