Krannich

Η Ιστορία τους

Η πρόκληση

Με την ταχεία εξέλιξη των φωτοβολταϊκών συστημάτων στην Ελλάδα, η Krannich Solar βρέθηκε στο έπικεντρο του ενδιαφέροντος της αγοράς. Σε εκείνο ακριβώς το κομβικό σημείο, όπου ήταν ξεκάθαρη η επιτακτική ανάγκη για ένα εξειδικευμένο συνεργάτη IT υποστήριξης. Το συστήμα ERP που χρησιμοποιούταν ως τότε δεν ήταν ιδιαίτερα ευέλικτο και δυσκόλευε την προσαρμογή των αυξημένων απαιτήσεων στις πωλήσεις. Τότε, το δεύτερο υποκατάστημα της εταιρείας στην Αθήνα συνέβαλλε στη διαμόρφωση μιας ακόμη πιο περίπλοκης κατάστασης…

Ο στόχος

Χρειάστηκε να γίνουν ριζοσπαστικές αλλαγές στο σύστημα ERP, το οποίο αντικαταστάθηκε από ένα πιο προσαρμοστικό και ευέλικτο πρόγραμμα, σε συνδυασμό με ένα λογισμικό CRM για την after sales υπηρεσία. Το υποκατάστημα της Αθήνας συνδέθηκε με αυτό της Θεσσαλονίκης, μειώνοντας το κόστος της εσωτερικής τηλεφωνίας, μέσω μια εγκατάστασης VoIP, καθιστώντας την επικοινωνία μεταξύ των υποκαταστημάτων γρήγορη και ευέλικτη. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ορισμένες από τις τεχνολογίες που εφαρμόστηκαν, αρχικά, από τα ελληνικά υποκαταστήματα της Krannich Solar, υιοθετήθηκαν αργότερα και από το παγκόσμιο δίκτυο της Krannich Solar.

Η επιτυχία τους

Μέσα από τη συνεργασία και την υποστήριξή μας, έχουμε αποκτήσει επάξια τη θέση ενός πολύτιμου σύμβουλου IT, σε συνεχή ετοιμότητα για κάθε ανάγκη της εταιρείας που θα προκύψει. Στο πλαίσιο των νέων project μας βρίσκεται μια νέα στρατηγική online marketing για την προώθηση της Krannich Solar στην Κυπριακή, Βουλγάρικη και Τούρκικη αγορά.